Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 2. července 2026

Ve společnosti Skinelio respektujeme vaše soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady vysvětlují, jaké údaje shromažďujeme, jak je používáme a jaká máte práva podle platných právních předpisů, včetně nařízení GDPR.

1. Jaké údaje shromažďujeme

Při používání našich webových stránek nebo při vytvoření objednávky můžeme zpracovávat zejména:

  • jméno a příjmení,
  • doručovací a fakturační adresu,
  • e-mailovou adresu,
  • telefonní číslo,
  • informace o objednávkách,
  • platební informace (platební údaje jsou zpracovávány bezpečně našimi poskytovateli platebních služeb, nikoli přímo námi),
  • technické údaje o zařízení, IP adrese, typu prohlížeče a používání webových stránek,
  • údaje získané prostřednictvím cookies.

2. Jak vaše údaje používáme

Vaše údaje používáme zejména k:

  • zpracování a doručení objednávek,
  • poskytování zákaznické podpory,
  • komunikaci ohledně objednávek,
  • zasílání marketingových sdělení (pouze pokud jste s tím souhlasili),
  • zlepšování našich služeb a webových stránek,
  • prevenci podvodů a ochraně našich práv.

3. Platební údaje

Platby jsou zpracovávány prostřednictvím důvěryhodných poskytovatelů platebních služeb.

Skinelio neukládá čísla platebních karet ani bezpečnostní kódy.

4. Sdílení osobních údajů

Vaše údaje můžeme sdílet pouze s důvěryhodnými partnery, kteří jsou nezbytní pro poskytování našich služeb, například:

  • přepravní společnosti,
  • poskytovatelé platebních služeb,
  • poskytovatelé hostingu,
  • Shopify,
  • poskytovatelé analytických a marketingových služeb.

Tyto subjekty mohou údaje zpracovávat pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování svých služeb.

5. Cookies

Naše webové stránky používají cookies za účelem:

  • správného fungování webu,
  • ukládání nastavení zákazníka,
  • měření návštěvnosti,
  • analýzy výkonu,
  • personalizace obsahu a reklam.

Používáním našich webových stránek souhlasíte s používáním cookies v souladu s nastavením vašeho prohlížeče.

6. Jak dlouho údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro:

  • splnění smlouvy,
  • plnění zákonných povinností,
  • řešení reklamací,
  • účetní a daňové účely,
  • ochranu našich oprávněných zájmů.

7. Vaše práva

Máte právo:

  • získat přístup ke svým osobním údajům,
  • požádat o jejich opravu,
  • požádat o jejich výmaz,
  • omezit zpracování,
  • vznést námitku proti zpracování,
  • získat kopii svých údajů,
  • odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů,
  • podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.

8. Bezpečnost údajů

Používáme technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.

Přenos dat je zabezpečen pomocí šifrovaného HTTPS připojení.

9. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze bude vždy zveřejněna na této stránce.